Preguntas de Inmigración
PREGUNTAS FRECUENTES
A continuación encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes acerca de ImmigrationUnitedStates.org. Sin embargo, si no logra encontrar la información que busca, no dude en contactarnos.
- Compré una guía de inmigración pero no recibí el correo de confirmación. ¿Cómo descargo el archivo? ¿Qué hago?
- Revise su carpeta de correo basura o carpeta de correo spam. Ocasionalmente nuestros correos son marcados como correos no solicitados y erróneamente colocados en su carpeta de correo basura. Puede también hacer login para iniciar sesión a su cuenta de ImmigrationUnitedStates.org y descargar el archivo de la sección “Completed Orders”. Todos los eBooks están disponibles para ser descargados por 7 días a partir del día de compra. Si todavía no puede descargar el archivo, por favor contáctenos para poder brindarle asistencia.
- ¿Están ustedes afiliados al gobierno de los EE.UU.?
- No, ImmigrationUnitedStates.org es una organización independiente no afiliada al USCIS o el gobierno de los EE.UU. ImmigrationUnitedStates.org es un editor líder de libros legales y guías de inmigración. Nuestras publicaciones incluyen solicitudes para ciudadanía de los Estados Unidos, tarjetas de seguro social y pasaportes, entre otros. También ofrecemos formularios de inmigración de los Estados Unidos que puede descargar y un boletin de noticias de inmigración gratuito.
UImmigrationUnitedStates.org ha realizado revisiones de antecedentes rigurosos que aseguran la validez y legitimidad total de nuestro negocio. El dominio ImmigrationUnitedStates.org también ha realizado revisiones de seguridad rigurosas. Por favor visite nuestra sección de certificaciones para más información.
- ¿Cómo reviso el estatus de mi solicitud?
- ImmigrationUnitedStates.org es un editor líder de libros legales y guías de inmigración. No tenemos acceso a solicitudes entregadas al USCIS o el Departamento de Estado de los EE.UU., ImmigrationUnitedStates.org no maneja ninguna solicitud y no tiene información sobre la condición de las solicitudes. Si requiere más información sobre su caso, debe contactar el departamento o agencia donde entregó la solicitud. Si tiene preguntas acerca de una orden colocada en el ImmigrationUnitedStates.org, por favor contacte nuestro departamento de servicio al cliente.
- ¿Se incluyen los cargos de trámite en el precio de sus productos?
- No. Los cargos para el trámite de solicitud NO están incluidos en el precio de nuestras guías de solicitud descargables. Nosotros somos una compañía editora que suministra información y guías de solicitud. Usted es responsable por pagar el cargo adecuado al USCIS, la Embajada o el Consulado de los EE.UU., según se especifique en nuestras guías de solicitud. Para su conveniencia, publicamos una lisa de USCIS en nuestro sitio Web. No obstante, antes de entregar su solicitud recomendamos revisar con el USCIS para ver los cargos de trámite más comunes.
- ¿Cómo puedo descargar eBooks o formularios de inmigración desde su sitio Web?
- Todos nuestros productos están disponibles para ser descargados instantáneamente por internet. Por favor use el menú de navegación izquierdo o la casilla de búsqueda en la sección superior de nuestro sitio Web para localizar el tipo de Guia de Solicitud que necesita u otro producto. Al seleccionar el producto adecuado y pagarlo con su tarjeta de credito, tendrá acceso instantáneo al producto que compró. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discover.
- No tengo tarjeta de crédito, pero me gustaría comprar un eBook o registrarme para descargar formularios de inmigración. ¿Qué debo hacer?
- Por ahora solamente puede pagar por cualquier guía de inmigración descargable (eBook) u otro producto por medio de tarjetas de credito. Una vez que recibamos su pago, usted será notificado inmediatamente por correo electrónico y tendrá acceso instantáneo al producto que ha comprado.
- Quiero descargar formularios de inmigración, pero no sé cómo descargar los formularios?
- Para instrucciones adicionales sobre cómo descargar y abrir archivos PDF, por favor visite nuestra sección de ayuda.
- Me gustaría cancelar mi orden. ¿Cómo obtengo un reembolso?
- Por favor contacte nuestro departamento de servicio al cliente si tiene problemas al descargar su solicitud. Su compró el producto incorrecto, podemos cambiar su orden sin costo adicional. Si todavía deseara cancelar su orden y solicitar un reembolso, le solicitamos contactar nuestro departamento de servicio al cliente por correo electrónico. Tenemos una política de reintegro de dinero de 30-días en todos los productos. Al contactarnos, por favor incluya su número de orden, nombre completo y producto adquirido. Puede encontrar el número de orden en el correo de confirmación. Si no recibe el correo de confirmación, por favor revise su carpeta de "Correo no deseado". Si aún no puede encontrar su número de orden, por favor envíenos tanta información como sea posible con relación a su orden, incluyendo su nombre completo, dirección, correo electrónico y productos ordenados para que podamos localizar su orden y emitir el reembolso. Trabajamos directamente con cualquier banco o compañía de tarjeta de crédito. Por favor no contacte su compañía de tarjeta de crédito.
- ¿Cómo eliminar mi suscripción del boletín de Noticias?
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